|
Для того, чтобы покупатель доверял фирме, он должен знать о ней как можно больше. Итак.
Panasonic - это часть компании Matsushita. В 1995 году он занимал 13 место в мире по продаже мониторов, а в 1997 году он уже судя по всему уверенно займёт 5 позицию. Но если разделить все мониторы на до 17 дюймов и больше 17, то в 1995 году эта фирма занимала 3 место по продаже больших мониторов, а в 1997 году ей прочат первое место. Мониторы этой фирмы отличает то, что они занимают меньше места, имеют систему растяжения пикселей, обладают удивительным свойством -их кинескопы абсолютно плоские и по горизонтали и по вертикали, способны поддерживать работу при разрешении до 1280 х 1024 при 80 Гц. У многих моделей полностью отсутствует изучение. И все эти свойства очень удачно сочетаются с невысокой для таких мониторов. Наличие большого количества сервисных центров с первоклассными специалистами, а так же разветвлённая сеть фирменных магазинов всегда рады вам оказать помощь или проконсультировать.
Таким образом, наша фирма постаралась сделать всё, чтобы покупатель не испытывал никаких неудобств ни при покупке товара, ни после неё.
Для этого фирма намерена и дальше следовать стратегии проникновения на рынок, дабы окончательно упрочить своё положение лидера. Всё необходимое для этого есть : мы в состоянии назначать более низкие цены, наш сервис так же не уступает конкурентам, а качество наших мониторов для остальных пока что недостижимо.
Эти задачи будут решать следующие службы :
· служба маркетингового исследования
в её задачу входит поиск новых рынков, прогноз развития рынков, рекомендации по при определении нового вида товара
· служба маркетинга
организация сбыта продукции
· служба международного маркетинга
организация сбыта продукции в различных странах, поддержание с ними деловых контактов, прослеживание развития мирового рынка
· служба стимулирования сбыта
организация различных мероприятий, направленных на привлечение общественного внимания к продукции фирмы, организация рекламы и многие другие действия, направленные на увеличение числа продаж
· служба организации общественного мнения
создание благоприятной для деятельности фирмы деловой обстановки
а так же все остальные отделы.
Вывод.
В процессе выполнения этой работы уточнил для себя некоторые понятия, приобрёл опыт разработки маркетинга, ознакомился с интересным книгами, нашёл ответ на ряд интересовавших меня вопросов, и увидел новые.
Понял насколько важно представлять себе процесс маркетинга в целом, уметь связывать во едино различные службы, правильно и грамотно ставить перед ними задачи и насколько важно правильно произвести анализ рынка : его ёмкости, его потребностей и т.д.
Научился манипулировать такими величинами, как цена, объём продукции, изучил влияние и других факторов на цену, спрос.
Увидел - какую огромную работу приходиться делать для того, чтобы новый товар, появившийся на рынке, нашёл своего покупателя и оправдал те надежды, которые на него возлагает фирма.
|